política de Privacidade

A Immediato CapiTech ("nós", "nosso", "a plataforma") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nossa plataforma de investimento automatizada com inteligência artificial. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, como as armazenamos e quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Ao se cadastrar na Immediato CapiTech, você confirma que leu, compreendeu e concordou com os termos descritos neste documento.

1. Quem somos

Immediato CapiTech é uma plataforma de investimento automatizada que conecta usuários a sistemas de negociação baseados em inteligência artificial e infraestrutura financeira regulamentada. Nosso endereço registrado é:

• 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canadá
• Telefone: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

Para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato conosco diretamente através das informações acima.

2. Quais dados pessoais coletamos

Ao se cadastrar ou usar a plataforma Immediato CapiTech, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identidade: Nome, sobrenome, data de nascimento, nacionalidade e documentos de identificação emitidos pelo governo são necessários para a verificação da conta.

Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.

Dados financeiros: Valores de depósito, solicitações de saque, histórico de transações e detalhes do método de pagamento (não armazenamos números de cartão completos).

Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, fuso horário e páginas visitadas em nossa plataforma.

Dados de comunicação: Registros de correspondência entre você e nossa equipe de suporte, incluindo transcrições de bate-papo ao vivo e trocas de e-mails.

Dados de utilização: Informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo histórico de login, duração da sessão e padrões de uso dos recursos.

3. Como coletamos seus dados

Coletamos dados pessoais pelos seguintes meios:

Interações diretas: Dados que você fornece ao registrar uma conta, concluir a verificação de identidade, fazer um depósito, enviar uma solicitação de saque ou entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Tecnologias automatizadas: Ao navegar na plataforma, coletamos automaticamente dados técnicos e de utilização por meio de cookies, registros do servidor e tecnologias de rastreamento semelhantes.

Terceiros: Podemos receber dados de fornecedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e serviços de prevenção de fraudes como parte de nossos procedimentos de conformidade e segurança.

4. Como utilizamos seus dados pessoais

A Immediato CapiTech processa os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Gestão de contas: Criar, verificar e manter sua conta de usuário na plataforma.

Prestação de serviços: Operar o sistema de negociação automatizado, processar depósitos e saques e fornecer acesso aos recursos e ferramentas da plataforma.

Verificação de identidade e conformidade: Para cumprir nossas obrigações de acordo com as regulamentações aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro (AML) e de conhecimento do cliente (KYC).

Segurança e prevenção de fraudes: Monitorar atividades suspeitas, proteger a integridade da plataforma e salvaguardar os fundos e dados dos usuários.

Suporte ao cliente: Para responder às suas perguntas, resolver problemas técnicos e fornecer assistência na integração.

Melhoria da plataforma: Analisar padrões de uso, identificar problemas técnicos e desenvolver novos recursos que melhorem a experiência do usuário.

Comunicação de marketing: Com o seu consentimento explícito, para lhe enviar atualizações relevantes, notícias da plataforma e materiais promocionais. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

5. Fundamento jurídico para o processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Necessidade contratual: O processamento é necessário para cumprirmos nossas obrigações de acordo com o contrato de usuário e para fornecermos os serviços que você solicitou.

Obrigação legal: O processamento é necessário para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo os requisitos de AML (Anti-Money Laundering, ou Prevenção à Lavagem de Dinheiro), KYC (Know Your Customer, ou Conheça Seu Cliente) e de relatórios financeiros.

Interesses legítimos: O processamento é realizado para fins de prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria do serviço — desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos fundamentais.

Consentimento: Nos casos em que o processamento se baseia no seu consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing), você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulamentares, contabilísticas ou de reporte. Especificamente:

Os dados da conta são mantidos durante o período em que sua conta estiver ativa e por um período mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, em conformidade com as normas financeiras aplicáveis.

Os registros de transações são mantidos por um período mínimo de 7 anos para cumprir a legislação de combate à lavagem de dinheiro.

Os registros de comunicação e suporte são mantidos por até 3 anos após a última interação.

Os dados técnicos e de utilização são normalmente retidos por um período máximo de 24 meses e utilizados de forma anonimizada e agregada para fins analíticos.

7. Partilha de dados e terceiros

A Immediato CapiTech não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados com as seguintes categorias de parceiros confiáveis exclusivamente para fornecer nossos serviços:

Fornecedores de verificação de identidade: Realizar verificações KYC e confirmar a autenticidade dos documentos apresentados durante o cadastro.

Processadores de pagamento: Para facilitar depósitos e saques via transferência bancária, cartão, criptomoeda e carteira eletrônica.

Fornecedores de infraestrutura tecnológica: incluindo hospedagem em nuvem, segurança cibernética e serviços de análise, operando sob rigorosos contratos de processamento de dados.

Autoridades reguladoras e de aplicação da lei: Quando exigido pela legislação aplicável, ordem judicial ou solicitação regulatória.

Todos os parceiros terceirizados são contratualmente obrigados a tratar seus dados de forma segura e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Immediato CapiTech utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência na plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer utilizadores recorrentes, a recordar preferências e a analisar o desempenho da plataforma.

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento correto da plataforma, incluindo gerenciamento de sessão e recursos de segurança. Estes não podem ser desativados.

Cookies analíticos: Utilizamos esses dados para coletar informações agregadas sobre como os usuários interagem com a plataforma, o que nos ajuda a identificar áreas que precisam ser aprimoradas.

Cookies de preferência: Utilizado para memorizar suas configurações e personalizar sua experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Desativar cookies não essenciais não afetará sua capacidade de usar os recursos principais da plataforma. Para obter detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.

9. Segurança de Dados

A Immediato CapiTech emprega medidas de segurança líderes do setor para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nossa infraestrutura de segurança inclui:

Criptografia AES-256 de nível militar para todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores.

Autenticação de dois fatores (2FA) Para proteger o acesso à conta e os pedidos de saque.

Contas de fundos segregados para garantir que o capital do usuário seja mantido separadamente dos fundos operacionais.

Monitoramento contínuo do sistema Detectar e responder a atividades suspeitas em tempo real.

Embora tomemos todas as precauções razoáveis para proteger seus dados, nenhuma plataforma digital pode garantir segurança absoluta. Recomendamos que os usuários utilizem senhas fortes e exclusivas e habilitem a autenticação de dois fatores em suas contas.

10. Transferências Internacionais de Dados

A Immediato CapiTech opera globalmente e seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Quando essas transferências ocorrerem, garantiremos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor — incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades de proteção de dados competentes — para proteger seus dados com o mesmo padrão exigido em sua jurisdição de origem.

11. Seus direitos

Dependendo do seu país de residência, você poderá ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acesso: o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Direito à retificação: o direito de solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Direito ao apagamento: o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito às obrigações legais de retenção.

Direito à restrição: o direito de solicitar que limitemos o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Direito à portabilidade de dados: o direito de receber seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

Direito de objeção: o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Direito de retirar o consentimento: Nos casos em que o processamento se baseia no consentimento, existe o direito de o retirar a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do endereço: [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias. Poderemos solicitar a verificação de identidade antes de processar determinadas solicitações.

12. Privacidade das crianças

A plataforma Immediato CapiTech não se destina ao uso por indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que um menor se cadastrou em nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente pelo endereço [inserir endereço de e-mail aqui]. [email protected] Tomaremos medidas imediatas para remover a conta e os dados associados.

13. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por meio de um aviso em destaque na plataforma. A data da revisão mais recente é exibida na parte superior desta página. O uso contínuo do Immediato CapiTech após a notificação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

14. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas, preocupações ou solicitações referentes a esta Política de Privacidade ou à forma como a Immediato CapiTech trata seus dados pessoais, não hesite em nos contatar:

• Endereço: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canadá
• Telefone: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

Estamos empenhados em resolver quaisquer preocupações relacionadas à privacidade de forma rápida e transparente. Sua confiança é a base de tudo o que fazemos na Immediato CapiTech.