Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Immediato CapiTech ("my", "naše", "platforma") se zavazuje chránit soukromí a osobní údaje každého uživatele, který přistupuje k naší automatizované investiční platformě s umělou inteligencí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, jak je ukládáme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi osobními údaji. Registrací na Immediato CapiTech potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu.

1. Kdo jsme

Immediato CapiTech je automatizovaná investiční platforma, která propojuje uživatele s obchodními systémy řízenými umělou inteligencí a regulovanou finanční infrastrukturou. Naše registrovaná adresa je:

• 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Kanada
• Telefon: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

S jakýmikoli dotazy týkajícími se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat přímo pomocí výše uvedených údajů.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Když se zaregistrujete nebo používáte platformu Immediato CapiTech, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Údaje o totožnosti: křestní jméno, příjmení, datum narození, státní příslušnost a doklady totožnosti vydané vládou potřebné k ověření účtu.

Kontaktní údaje: e-mailovou adresu, telefonní číslo a adresu bydliště.

Finanční údaje: výše vkladů, žádosti o výběr, historie transakcí a údaje o platebních metodách (neukládáme kompletní čísla karet).

Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, typ zařízení, operační systém, časové pásmo a stránky navštívené na naší platformě.

Komunikační data: záznamy korespondence mezi vámi a naším týmem podpory, včetně přepisů živého chatu a e-mailové komunikace.

Údaje o použití: informace o tom, jak interagujete s platformou, včetně historie přihlášení, doby trvání relace a vzorců používání funkcí.

3. Jak shromažďujeme vaše údaje

Osobní údaje shromažďujeme následujícími způsoby:

Přímé interakce: údaje, které poskytnete při registraci účtu, dokončení ověření totožnosti, provedení vkladu, odeslání žádosti o výběr nebo kontaktování našeho týmu podpory.

Automatizované technologie: Během procházení platformy automaticky shromažďujeme technické údaje a údaje o užívání pomocí souborů cookie, serverových protokolů a podobných sledovacích technologií.

Třetí strany: V rámci našich postupů pro dodržování předpisů a zabezpečení můžeme získávat údaje od poskytovatelů ověřování identity, zpracovatelů plateb a služeb pro prevenci podvodů.

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Společnost Immediato CapiTech zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely:

Správa účtu: k vytvoření, ověření a správě vašeho uživatelského účtu na platformě.

Poskytování služeb: provozovat automatizovaný obchodní systém, zpracovávat vklady a výběry a poskytovat přístup k funkcím a nástrojům platformy.

Ověření totožnosti a dodržování předpisů: abychom splnili naše povinnosti vyplývající z platných předpisů proti praní špinavých peněz (AML) a zásady „know your customer“ (KYC).

Bezpečnost a prevence podvodů: monitorovat podezřelou aktivitu, chránit integritu platformy a chránit finanční prostředky a data uživatelů.

Zákaznická podpora: abychom odpovídali na vaše dotazy, řešili technické problémy a poskytovali pomoc s nástupem do systému.

Vylepšení platformy: analyzovat vzorce užívání, identifikovat technické problémy a vyvíjet nové funkce, které zlepšují uživatelskou zkušenost.

Marketingová komunikace: s vaším výslovným souhlasem vám zasílat relevantní aktualizace, novinky o platformě a propagační materiály. Můžete se kdykoli odhlásit.

5. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících právních důvodů:

Smluvní nutnost: zpracování je nezbytné k plnění našich povinností vyplývajících z uživatelské smlouvy a k poskytování služeb, které jste si vyžádali.

Právní povinnost: zpracování je nezbytné k dodržování platných zákonů a předpisů, včetně požadavků na boj proti praní špinavých peněz, KYC a finanční výkaznictví.

Oprávněné zájmy: Zpracování se provádí za účelem prevence podvodů, zabezpečení platformy a zlepšení služeb – za předpokladu, že tyto zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy.

Souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. pro marketingovou komunikaci), máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.

6. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění veškerých právních, regulačních, účetních nebo reportingových požadavků. Konkrétně:

Údaje o účtu jsou uchovávány po dobu trvání vašeho aktivního účtu a minimálně 5 let po jeho uzavření v souladu s platnými finančními předpisy.

Záznamy o transakcích jsou uchovávány minimálně 7 let, aby byly v souladu s legislativou proti praní špinavých peněz.

Záznamy o komunikaci a podpoře se uchovávají až 3 roky od poslední interakce.

Technická data a data o užívání jsou obvykle uchovávána až 24 měsíců a používána v anonymizované, agregované podobě pro analytické účely.

7. Sdílení dat a třetí strany

Společnost Immediato CapiTech neprodává, nepronajímá ani neobchoduje s vašimi osobními údaji třetím stranám pro marketingové účely. Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi důvěryhodných partnerů výhradně za účelem poskytování našich služeb:

Poskytovatelé ověřování totožnosti: provádět kontroly KYC a ověřovat pravost dokumentů předložených při registraci.

Zpracovatelé plateb: usnadnit vklady a výběry prostřednictvím bankovního převodu, karty, kryptoměny a elektronických peněženek.

Poskytovatelé technologické infrastruktury: včetně cloudového hostingu, kybernetické bezpečnosti a analytických služeb provozovaných na základě přísných smluv o zpracování dat.

Regulační a donucovací orgány: pokud to vyžaduje platný zákon, soudní příkaz nebo regulační požadavek.

Všichni externí partneři jsou smluvně zavázáni k bezpečnému nakládání s vašimi údaji v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

8. Soubory cookie a technologie sledování

Společnost Immediato CapiTech používá soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku na platformě. Soubory cookie jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení, které nám pomáhají rozpoznávat vracející se uživatele, zapamatovat si preference a analyzovat výkon platformy.

Základní soubory cookie: nezbytné pro správné fungování platformy, včetně správy relací a bezpečnostních funkcí. Tyto funkce nelze deaktivovat.

Analytické soubory cookie: používá se ke shromažďování agregovaných dat o tom, jak uživatelé interagují s platformou, což nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení.

Preferenční soubory cookie: používá se k zapamatování vašeho nastavení a personalizaci vašeho zážitku.

Předvolby souborů cookie můžete kdykoli spravovat v nastavení prohlížeče. Zakázání nepodstatných souborů cookie neovlivní vaši schopnost používat základní funkce platformy. Úplné informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

9. Zabezpečení dat

Společnost Immediato CapiTech využívá špičková bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Naše bezpečnostní infrastruktura zahrnuje:

Šifrování AES-256 na vojenské úrovni pro veškerá data přenášená mezi vaším zařízením a našimi servery.

Dvoufaktorové ověřování (2FA) k ochraně přístupu k účtu a žádostí o výběr.

Účty oddělených fondů zajistit, aby byl uživatelský kapitál držen odděleně od provozních fondů.

Nepřetržité monitorování systému detekovat a reagovat na podezřelou aktivitu v reálném čase.

Přestože podnikáme veškerá rozumná opatření k ochraně vašich dat, žádná digitální platforma nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Doporučujeme uživatelům, aby používali silná a jedinečná hesla a aby si na svých účtech povolili dvoufaktorové ověřování.

10. Mezinárodní přenosy dat

Společnost Immediato CapiTech působí globálně a vaše osobní údaje mohou být převedeny a zpracovány do zemí mimo vaši zemi bydliště. V případě takových přenosů zajišťujeme zavedení vhodných ochranných opatření – včetně standardních smluvních doložek schválených příslušnými orgány pro ochranu osobních údajů – aby vaše údaje byly chráněny na stejné úrovni, jaká je vyžadována ve vaší domovské jurisdikci.

11. Vaše práva

V závislosti na zemi vašeho bydliště můžete mít v souvislosti s vašimi osobními údaji následující práva:

Právo přístupu: právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.

Právo na opravu: právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz: právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, s výhradou zákonných povinností uchovávání.

Právo na omezení: právo požadovat, abychom za určitých okolností omezili zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost údajů: právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku: právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, právo jej kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. Před zpracováním některých žádostí můžeme požadovat ověření totožnosti.

12. Soukromí dětí

Platforma Immediato CapiTech není určena pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých osob. Pokud se domníváte, že se na naší platformě zaregistrovala nezletilá osoba, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese [email protected] a neprodleně podnikneme kroky k odstranění účtu a souvisejících dat.

13. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo jiných faktorech. O provedení podstatných změn budeme registrované uživatele informovat e-mailem nebo prostřednictvím výrazného oznámení na platformě. Datum poslední revize je zobrazeno v horní části této stránky. Pokračováním v používání Immediato CapiTech po oznámení změn souhlasíte s aktualizovanými zásadami.

14. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým společnost Immediato CapiTech nakládá s vašimi osobními údaji, neváhejte nás kontaktovat:

• Adresa: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Kanada
• Telefon: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

Zavazujeme se k rychlému a transparentnímu řešení veškerých problémů týkajících se ochrany osobních údajů. Vaše důvěra je základem všeho, co v Immediato CapiTech děláme.