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Politique en matière d'abus

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Immediato CapiTech s'engage à maintenir un environnement sûr, équitable et fiable pour tous les utilisateurs de sa plateforme d'investissement automatisée basée sur l'IA. La présente Politique relative aux abus définit les comportements strictement interdits sur notre plateforme, les mesures que nous pouvons prendre en cas de violation et les procédures permettant aux utilisateurs et aux tiers de signaler les abus. En accédant à Immediato CapiTech ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer intégralement à cette politique.

1. Objet de la présente politique

La présente Politique relative aux abus a pour but de définir les normes d'utilisation acceptable que tous les utilisateurs inscrits, visiteurs et tiers doivent respecter lorsqu'ils interagissent avec la plateforme Immediato CapiTech, ses services, ses communications et son infrastructure. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur tout comportement que nous estimons raisonnablement susceptible d'enfreindre cette politique et de prendre les mesures appropriées, pouvant aller jusqu'à la fermeture définitive du compte et le signalement aux autorités compétentes.

Immediato CapiTech opère à l'échelle mondiale et compte plus de 37 000 investisseurs actifs. La protection de l'intégrité de notre plateforme est essentielle, non seulement pour garantir la conformité réglementaire, mais aussi pour préserver la confiance et la sécurité financière de chaque utilisateur de notre réseau.

2. Comportements interdits

Les activités suivantes sont strictement interdites sur la plateforme Immediato CapiTech et peuvent entraîner la suspension immédiate du compte, sa résiliation définitive et/ou des poursuites judiciaires :

2.1 Fraude et fausse déclaration d'identité

Il est interdit aux utilisateurs de créer des comptes en utilisant de fausses identités, des identités volées ou celles de tiers. La soumission de documents d'identité falsifiés, modifiés ou frauduleux lors de la procédure de vérification KYC constitue une violation grave de la présente politique et de la loi applicable. L'usurpation d'identité, que ce soit lors de l'inscription, dans les communications avec le support ou par tout autre moyen, est strictement interdite.

2.2 Fraude financière et blanchiment d'argent

Immediato CapiTech applique des procédures rigoureuses de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB). Il est strictement interdit aux utilisateurs d'utiliser la plateforme pour traiter, dissimuler ou légitimer des fonds provenant d'activités illégales. Toute tentative d'exploitation des systèmes de dépôt, de transaction ou de retrait à des fins de blanchiment d'argent, de fraude fiscale ou de financement d'activités criminelles entraînera le gel immédiat du compte, un signalement complet aux services de renseignement financier compétents et une coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi.

2.3 Accès non autorisé et interférence avec le système

Il est strictement interdit aux utilisateurs de tenter d'accéder sans autorisation à la plateforme Immediato CapiTech, notamment aux comptes d'autres utilisateurs, aux systèmes internes, aux bases de données et aux interfaces d'administration. Toute tentative de rétro-ingénierie, de décompilation, de désassemblage ou de modification du logiciel, des algorithmes ou de l'infrastructure de sécurité de la plateforme est formellement interdite. Ceci inclut le déploiement de scripts automatisés, de bots ou de robots d'exploration qui imposent une charge anormale à nos systèmes sans autorisation écrite préalable.

2.4 Manipulation et abus de marché

Les utilisateurs ne doivent se livrer à aucune forme de manipulation des marchés, notamment au wash trading, au spoofing, au layering ou à des opérations de trading coordonnées visant à influencer artificiellement les conditions du marché ou les indicateurs de performance de la plateforme. Tout comportement destiné à obtenir un avantage indu sur les autres utilisateurs par des moyens de manipulation constitue une violation de la présente politique et peut constituer une infraction pénale en vertu du droit financier applicable.

2.5 Harcèlement et communications abusives

Immediato CapiTech applique une politique de tolérance zéro envers le harcèlement, les menaces et les propos injurieux visant le personnel de la plateforme, les agents du support ou les autres utilisateurs. Ceci inclut les communications envoyées par chat, courriel, téléphone ou tout autre canal associé à la plateforme. Les comptes des utilisateurs ayant un comportement menaçant, discriminatoire ou harcelant seront immédiatement suspendus le temps de l'enquête.

2.6 Pourriels, hameçonnage et communications frauduleuses

Il est strictement interdit d'utiliser la plateforme Immediato CapiTech ou ses canaux de communication associés pour diffuser des messages commerciaux non sollicités (spam), des tentatives d'hameçonnage ou des publicités frauduleuses. Toute usurpation d'identité d'Immediato CapiTech, de son personnel ou de ses communications, que ce soit dans un message externe, sur un site web, une publication sur les réseaux sociaux ou une campagne par courriel, est formellement interdite. La création de faux sites web, pages de destination ou profils sur les réseaux sociaux imitant Immediato CapiTech constitue une violation grave de notre propriété intellectuelle et de notre image de marque.

2.7 Activité illégale

La plateforme Immediato CapiTech ne doit être utilisée à aucune fin contraire aux lois locales, nationales ou internationales applicables. Ceci inclut, sans s'y limiter, le financement d'entreprises illégales, le contournement des sanctions internationales, la réalisation de transactions financières prohibées ou la facilitation de toute activité jugée illégale dans la juridiction de l'utilisateur ou dans celle où Immediato CapiTech exerce ses activités.

2.8 Partage des identifiants d'accès

Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion. Le partage de l'accès à un compte avec des tiers, que ce soit à titre onéreux, dans le cadre d'un programme de gestion de compte ou pour toute autre raison, est strictement interdit sauf autorisation écrite d'Immediato CapiTech. Nous vous recommandons vivement d'activer l'authentification à deux facteurs afin de protéger votre compte contre tout accès non autorisé.

3. Conséquences des violations

Lorsqu'Immediato CapiTech constate une violation de la présente politique en matière d'abus, nous nous réservons le droit de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes en fonction de la nature et de la gravité de la violation :

Avertissement formel : Pour les infractions mineures ou les premières infractions, nous pouvons émettre un avertissement écrit décrivant l'infraction spécifique et les mesures correctives attendues.

Suspension temporaire du compte : L'accès à la plateforme peut être suspendu le temps de l'enquête. Durant cette période, les dépôts, les retraits et les transactions peuvent être restreints.

Clôture définitive du compte : En cas de violations graves, répétées ou criminelles, nous nous réservons le droit de fermer définitivement le compte, de confisquer tous les bonus ou soldes promotionnels et de restreindre les inscriptions futures.

Gel des fonds : En cas de soupçons raisonnables de fraude financière ou de blanchiment d'argent, nous pouvons geler les fonds d'un compte conformément à nos obligations légales et réglementaires, en attendant une enquête et, le cas échéant, un signalement aux autorités financières.

Action en justice et signalement aux forces de l'ordre : En cas de fraude, de cybercriminalité, d'usurpation d'identité ou d'autres actes criminels, Immediato CapiTech coopérera pleinement avec les forces de l'ordre et les organismes de réglementation compétents et pourra engager des poursuites judiciaires civiles ou pénales contre la partie fautive.

Les décisions d'Immediato CapiTech concernant l'application de sa politique sont définitives. Les utilisateurs qui estiment qu'une mesure d'application a été prise par erreur peuvent déposer un recours officiel en contactant notre équipe de conformité à l'adresse suivante : [email protected].

4. Signaler les abus

Immediato CapiTech prend très au sérieux tous les signalements d'abus. Si vous avez été témoin, victime ou avez des raisons de croire qu'un comportement abusif, frauduleux ou illégal se produit sur notre plateforme ou en lien avec celle-ci, nous vous encourageons à le signaler sans délai.

Vous pouvez signaler un abus par l'un des canaux suivants :

Lors du signalement d'un abus, veuillez fournir un maximum de détails, notamment la nature de l'incident, la date et l'heure, toute information pertinente concernant votre compte, ainsi que des preuves à l'appui telles que des captures d'écran ou des relevés de transactions. Tous les signalements sont traités de manière confidentielle. Immediato CapiTech ne divulgue pas l'identité des personnes qui signalent des abus, sauf si la loi l'exige.

Nous nous engageons à accuser réception de tous les signalements d'abus dans un délai de deux jours ouvrables et à mener à bien notre enquête préliminaire dans un délai de dix jours ouvrables. En cas de danger imminent ou d'activité criminelle en cours, nous déclencherons immédiatement les procédures.

5. Abus par des tiers et utilisation abusive de la marque

Immediato CapiTech surveille activement toute utilisation abusive de sa marque, de ses marques déposées et de sa propriété intellectuelle par des tiers. Si vous constatez l'un des problèmes suivants, veuillez nous le signaler immédiatement :

Faux sites web ou domaines Immediato CapiTech qui usurpent l'identité de notre plateforme pour collecter les identifiants ou les fonds des utilisateurs.

Comptes de réseaux sociaux non autorisés se faisant passer pour des profils ou des représentants officiels d'Immediato CapiTech.

Systèmes d'investissement frauduleux qui prétendent faussement être affiliés à Immediato CapiTech afin de solliciter des dépôts ou des informations personnelles auprès de personnes non averties.

Publicité trompeuse qui utilise le nom, le logo ou le contenu d'Immediato CapiTech sans autorisation.

Immediato CapiTech engagera toutes les poursuites judiciaires possibles contre toute personne utilisant abusivement sa marque ou se livrant à des activités frauduleuses en son nom. Si vous avez été victime d'une fraude de la part d'une personne prétendant faussement représenter Immediato CapiTech, nous vous recommandons vivement de signaler l'incident aux autorités compétentes, notamment celles chargées de l'application de la loi, et de nous en informer également.

6. Responsabilités de l'utilisateur

Chaque utilisateur d'Immediato CapiTech joue un rôle important dans le maintien de la sécurité et de l'intégrité de la plateforme. En utilisant nos services, vous acceptez :

Utilisez la plateforme uniquement aux fins prévues, à savoir l'accès aux outils d'investissement automatisés basés sur l'IA, en toute bonne foi et conformément à la législation applicable.

Fournissez des informations exactes, véridiques et à jour lors de votre inscription et à toutes les étapes ultérieures de votre relation avec Immediato CapiTech.

Veuillez informer immédiatement Immediato CapiTech si vous constatez un accès non autorisé à votre compte, une activité suspecte ou une faille de sécurité potentielle.

Abstenez-vous de faciliter ou d'encourager autrui à adopter un comportement qui enfreint la présente politique en matière d'abus ou toute autre politique d'Immediato CapiTech.

Coopérez pleinement et rapidement avec toute enquête menée par l'équipe de conformité ou de sécurité d'Immediato CapiTech en lien avec des violations présumées des politiques.

7. Mesures de sécurité de la plateforme

Immediato CapiTech investit en permanence dans la sécurité de sa plateforme afin de prévenir et de détecter les abus avant qu'ils ne puissent causer des dommages. Notre cadre de sécurité comprend :

Chiffrement de niveau militaire AES-256 protection de toutes les données en transit et au repos.

Authentification à deux facteurs (2FA) requis pour l'accès au compte et la confirmation des retraits.

Surveillance des transactions en temps réel Alimenté par des algorithmes automatisés de détection de fraude qui signalent les activités anormales pour un examen humain immédiat.

Fonds clients ségrégués Les actifs des utilisateurs sont stockés sur des comptes totalement isolés du capital opérationnel, garantissant ainsi leur protection en permanence.

Audits de sécurité indépendants réguliers menée afin d'identifier et de corriger les vulnérabilités de notre infrastructure.

Malgré ces mesures, aucune plateforme n'est totalement à l'abri des abus. Nous comptons sur notre communauté d'utilisateurs pour agir de manière responsable et signaler tout comportement suspect ou inhabituel.

8. Mises à jour de la présente politique

Immediato CapiTech se réserve le droit de modifier la présente Politique d'utilisation abusive à tout moment, notamment en cas d'évolution de la réglementation, d'apparition de nouvelles menaces ou de mises à jour des fonctionnalités de sa plateforme. Les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs inscrits par e-mail ou par une notification visible sur la plateforme avant leur entrée en vigueur. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. En continuant d'utiliser la plateforme après notification des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

9. Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou signalement concernant cette politique d'abus, veuillez contacter directement l'équipe de conformité d'Immediato CapiTech :

Nous nous engageons à examiner tous les signalements de manière approfondie et à prendre les mesures appropriées pour protéger nos utilisateurs, notre plateforme et l'intégrité de l'écosystème Immediato CapiTech.