Dołącz teraz
Dołączyć

Polityka dotycząca nadużyć

  • Dom
  • Polityka dotycząca nadużyć

Immediato CapiTech dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne, uczciwe i godne zaufania środowisko dla wszystkich użytkowników naszej zautomatyzowanej platformy inwestycyjnej opartej na sztucznej inteligencji. Niniejsza Polityka dotycząca Nadużyć określa rodzaje zachowań, które są surowo zabronione na naszej platformie, działania, które możemy podjąć w odpowiedzi na naruszenia, oraz procedury, za pomocą których użytkownicy i osoby trzecie mogą zgłaszać nadużycia. Uzyskując dostęp do Immediato CapiTech lub korzystając z niego, wyrażasz zgodę na pełne przestrzeganie niniejszej polityki.

1. Cel niniejszej Polityki

Celem niniejszej Polityki Przeciwdziałania Nadużyciom jest określenie standardów akceptowalnego użytkowania, których muszą przestrzegać wszyscy zarejestrowani użytkownicy, odwiedzający i osoby trzecie podczas interakcji z platformą Immediato CapiTech, jej usługami, komunikacją i infrastrukturą. Zastrzegamy sobie prawo do zbadania wszelkich zachowań, które naszym zdaniem mogą naruszać niniejszą Politykę, oraz do podjęcia odpowiednich działań, w tym trwałego zamknięcia konta i skierowania sprawy do odpowiednich organów.

Immediato CapiTech działa globalnie i obsługuje ponad 37 000 aktywnych inwestorów. Ochrona integralności naszej platformy jest niezbędna nie tylko ze względu na zgodność z przepisami, ale także dla utrzymania zaufania i bezpieczeństwa finansowego każdego użytkownika naszej sieci.

2. Zabronione zachowanie

Poniższe działania są surowo zabronione na platformie Immediato CapiTech i mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta, jego trwałym zamknięciem i/lub podjęciem kroków prawnych:

2.1 Oszustwa związane z tożsamością i wprowadzanie w błąd

Użytkownikom nie wolno tworzyć kont, używając fałszywych, skradzionych lub pochodzących od osób trzecich tożsamości. Przesyłanie sfałszowanych, zmienionych lub oszukańczych dokumentów tożsamości podczas procesu weryfikacji KYC stanowi poważne naruszenie niniejszej polityki oraz obowiązującego prawa. Podszywanie się pod inną osobę, firmę lub osobę publiczną — zarówno podczas rejestracji, w komunikacji z działem wsparcia, jak i w jakikolwiek inny sposób — jest surowo zabronione.

2.2 Oszustwa finansowe i pranie pieniędzy

Immediato CapiTech stosuje rygorystyczne procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). Użytkownikom nie wolno wykorzystywać platformy do przetwarzania, ukrywania ani legitymizacji środków pochodzących z nielegalnej działalności. Wszelkie próby wykorzystania systemów wpłat, obrotu lub wypłat do prania pieniędzy, uchylania się od płacenia podatków lub finansowania działalności przestępczej będą skutkować natychmiastowym zamrożeniem konta, pełnym raportowaniem do odpowiednich jednostek wywiadu finansowego oraz współpracą z organami ścigania.

2.3 Nieautoryzowany dostęp i ingerencja w system

Użytkownikom nie wolno podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do żadnej części platformy Immediato CapiTech, w tym do kont innych użytkowników, systemów wewnętrznych, baz danych ani interfejsów administracyjnych. Wszelkie próby inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji lub ingerencji w oprogramowanie, algorytmy lub infrastrukturę bezpieczeństwa platformy są surowo zabronione. Obejmuje to wdrażanie zautomatyzowanych skryptów, botów lub robotów indeksujących, które powodują nadmierne obciążenie naszych systemów bez uprzedniej pisemnej zgody.

2.4 Manipulacja i nadużycia rynkowe

Użytkownikom nie wolno angażować się w żadne formy manipulacji transakcyjnej, w tym między innymi w wash trading, spoofing, layering ani skoordynowane systemy transakcyjne mające na celu sztuczne wpływanie na warunki rynkowe lub wskaźniki wydajności platformy. Wszelkie działania mające na celu uzyskanie nieuczciwej przewagi nad innymi użytkownikami za pomocą manipulacji stanowią naruszenie niniejszej polityki i mogą stanowić przestępstwo na mocy obowiązującego prawa finansowego.

2.5 Nękanie i komunikacja o charakterze obraźliwym

Immediato CapiTech stosuje politykę zerowej tolerancji wobec nękania, gróźb i obraźliwego języka skierowanego do personelu platformy, agentów wsparcia lub innych użytkowników. Dotyczy to również komunikacji wysyłanej za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej, telefonu lub dowolnego innego kanału powiązanego z platformą. Konta użytkowników, u których zostanie stwierdzone stosowanie gróźb, zachowań dyskryminujących lub nękających, zostaną natychmiast zawieszone do czasu zakończenia dochodzenia.

2.6 Spam, phishing i oszukańcza komunikacja

Użytkownikom nie wolno wykorzystywać platformy Immediato CapiTech ani żadnych powiązanych z nią kanałów komunikacji do rozsyłania niezamówionych wiadomości komercyjnych (spamu), prób phishingu ani fałszywych promocji. Podszywanie się pod Immediato CapiTech, jego pracowników lub komunikację w jakichkolwiek wiadomościach zewnętrznych, stronach internetowych, postach w mediach społecznościowych lub kampaniach e-mailowych jest surowo zabronione. Tworzenie fałszywych stron internetowych, stron docelowych lub profili Immediato CapiTech w mediach społecznościowych stanowi poważne nadużycie naszej własności intelektualnej i wizerunku marki.

2.7 Działalność nielegalna

Platformy Immediato CapiTech nie wolno wykorzystywać do celów naruszających obowiązujące prawo lokalne, krajowe lub międzynarodowe. Obejmuje to między innymi finansowanie nielegalnych przedsięwzięć, omijanie sankcji międzynarodowych, angażowanie się w niedozwolone transakcje finansowe lub ułatwianie jakiejkolwiek działalności uznanej za niezgodną z prawem w jurysdykcji użytkownika lub jurysdykcji, w której działa Immediato CapiTech.

2.8 Udostępnianie danych uwierzytelniających dostęp

Użytkownicy są odpowiedzialni za zachowanie poufności swoich danych logowania. Udostępnianie dostępu do konta osobom trzecim — niezależnie od tego, czy w zamian za wynagrodzenie, w ramach programu zarządzania kontami, czy z jakiegokolwiek innego powodu — jest surowo zabronione bez formalnej zgody Immediato CapiTech wyrażonej na piśmie. Zdecydowanie zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego w celu ochrony konta przed nieautoryzowanym dostępem.

3. Konsekwencje naruszeń

W przypadku stwierdzenia przez Immediato CapiTech naruszenia niniejszej Polityki przeciwdziałania nadużyciom, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia jednego lub kilku z następujących działań, w zależności od charakteru i wagi naruszenia:

Formalne ostrzeżenie: W przypadku drobnych lub pierwszych naruszeń możemy wystawić pisemne ostrzeżenie, w którym opisany zostanie konkretny przypadek naruszenia oraz oczekiwane działania naprawcze.

Tymczasowe zawieszenie konta: Dostęp do platformy może zostać zawieszony na czas trwania dochodzenia. W tym okresie wpłaty, wypłaty i działalność handlowa mogą być ograniczone.

Trwałe zamknięcie konta: w przypadku poważnych, powtarzających się lub kryminalnych naruszeń zastrzegamy sobie prawo do trwałego zamknięcia konta, utraty wszelkich bonusów lub sald promocyjnych oraz ograniczenia przyszłych rejestracji.

Zamrożenie funduszy: w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa finansowego lub prania pieniędzy możemy zamrozić środki na koncie zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi i regulacyjnymi, do czasu zakończenia dochodzenia oraz, w razie potrzeby, skierowania sprawy do organów finansowych.

Działania prawne i zgłoszenie do organów ścigania: W przypadkach obejmujących oszustwo, cyberprzestępstwo, kradzież tożsamości lub inne zachowania przestępcze Immediato CapiTech będzie w pełni współpracować z właściwymi organami ścigania i organami regulacyjnymi oraz może podjąć kroki prawne na drodze cywilnej lub karnej przeciwko sprawcy.

Decyzje Immediato CapiTech dotyczące egzekwowania zasad są ostateczne. Użytkownicy, którzy uważają, że działanie egzekucyjne zostało podjęte przez pomyłkę, mogą złożyć formalne odwołanie, kontaktując się z naszym zespołem ds. zgodności pod adresem [email protected].

4. Zgłaszanie nadużyć

Immediato CapiTech traktuje poważnie wszystkie zgłoszenia nadużyć. Jeśli byłeś świadkiem, doświadczyłeś lub masz powody, by sądzić, że na naszej platformie lub w związku z nią dochodzi do nadużyć, oszustw lub działań niezgodnych z prawem, zachęcamy do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu.

Możesz zgłosić nadużycie za pośrednictwem dowolnego z następujących kanałów:

Zgłaszając nadużycie, prosimy o podanie jak najwięcej szczegółów, w tym charakteru incydentu, daty i godziny jego wystąpienia, wszelkich istotnych informacji o koncie oraz dowodów, takich jak zrzuty ekranu czy rejestry transakcji. Wszystkie zgłoszenia są traktowane poufnie. Immediato CapiTech nie ujawnia tożsamości osób zgłaszających nadużycie, chyba że wymaga tego prawo.

Staramy się potwierdzić wszystkie zgłoszenia nadużyć w ciągu 2 dni roboczych i zakończyć wstępne dochodzenie w ciągu 10 dni roboczych. W przypadkach bezpośredniego zagrożenia lub trwającej działalności przestępczej, podejmiemy natychmiastowe działania.

5. Nadużycia ze strony osób trzecich i niewłaściwe wykorzystanie marki

Immediato CapiTech aktywnie monitoruje niewłaściwe wykorzystanie swojej marki, znaków towarowych i własności intelektualnej przez osoby trzecie. W przypadku wystąpienia któregokolwiek z poniższych przypadków, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie:

Fałszywe strony internetowe lub domeny Immediato CapiTech które podszywają się pod naszą platformę, aby zbierać dane uwierzytelniające użytkowników lub środki pieniężne.

Nieautoryzowane konta w mediach społecznościowych podszywając się pod oficjalne profile lub przedstawicieli Immediato CapiTech.

Oszukańcze schematy inwestycyjne które fałszywie powołują się na powiązania z Immediato CapiTech, aby wyłudzać depozyty lub dane osobowe od niczego niepodejrzewających osób.

Wprowadzająca w błąd reklama który wykorzystuje nazwę, logo lub treść Immediato CapiTech bez zezwolenia.

Immediato CapiTech podejmie wszelkie dostępne środki prawne przeciwko podmiotom, które nadużywają naszej marki lub dopuszczają się oszustw w naszym imieniu. Jeśli padłeś ofiarą oszustwa ze strony podmiotu fałszywie podającego się za przedstawiciela Immediato CapiTech, zdecydowanie zalecamy zgłoszenie tego incydentu lokalnemu organowi nadzoru finansowego i organom ścigania, a także powiadomienie nas.

6. Obowiązki użytkownika

Każdy użytkownik Immediato CapiTech odgrywa ważną rolę w utrzymaniu bezpieczeństwa i integralności platformy. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na:

Korzystaj z platformy wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, czyli dostępem do zautomatyzowanych narzędzi inwestycyjnych obsługiwanych przez sztuczną inteligencję, w dobrej wierze i zgodnie z obowiązującym prawem.

Podczas rejestracji oraz na wszystkich kolejnych etapach współpracy z Immediato CapiTech podawaj dokładne, prawdziwe i aktualne informacje.

Jeśli dowiesz się o jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępie do swojego konta, podejrzanej aktywności lub potencjalnym naruszeniu bezpieczeństwa, natychmiast powiadom Immediato CapiTech.

Powstrzymaj się od ułatwiania lub zachęcania innych do angażowania się w zachowania naruszające niniejszą Politykę dotyczącą nadużyć lub jakąkolwiek inną politykę Immediato CapiTech.

Współpracuj w pełni i niezwłocznie przy każdym dochodzeniu prowadzonym przez zespół ds. zgodności lub bezpieczeństwa Immediato CapiTech w związku z podejrzeniem naruszenia zasad.

7. Środki bezpieczeństwa platformy

Immediato CapiTech stale inwestuje w bezpieczeństwo platformy, aby zapobiegać nadużyciom i wykrywać je, zanim zdążą one wyrządzić szkodę. Nasze ramy bezpieczeństwa obejmują:

Szyfrowanie AES-256 klasy wojskowej ochrona wszystkich przesyłanych i przechowywanych danych.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) wymagane do uzyskania dostępu do konta i potwierdzenia wypłaty.

Monitorowanie transakcji w czasie rzeczywistym oparte na zautomatyzowanych algorytmach wykrywania oszustw, które sygnalizują nietypową aktywność i wymagają natychmiastowej analizy przez człowieka.

Segregowane środki klientów przechowywane na kontach całkowicie odizolowanych od kapitału operacyjnego, co gwarantuje ciągłą ochronę aktywów użytkowników.

Regularne niezależne audyty bezpieczeństwa przeprowadzono w celu zidentyfikowania i usunięcia luk w zabezpieczeniach naszej infrastruktury.

Pomimo tych środków, żadna platforma nie jest całkowicie odporna na nadużycia. Liczymy na to, że nasza społeczność użytkowników będzie działać odpowiedzialnie i zgłaszać wszystko, co wydaje się podejrzane lub nietypowe.

8. Aktualizacje niniejszej Polityki

Immediato CapiTech zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dotyczącej nadużyć w dowolnym momencie w odpowiedzi na zmiany w przepisach, pojawiające się zagrożenia lub aktualizacje funkcjonalności naszej platformy. Istotne zmiany zostaną przekazane zarejestrowanym użytkownikom za pośrednictwem powiadomienia e-mail lub widocznego komunikatu wyświetlanego na platformie przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji jest wyświetlana na górze tej strony. Dalsze korzystanie z platformy po otrzymaniu powiadomienia o zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

9. Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań, wątpliwości lub zgłoszeń dotyczących niniejszej Polityki przeciwdziałania nadużyciom, prosimy o bezpośredni kontakt z zespołem ds. zgodności Immediato CapiTech:

Zobowiązujemy się do dokładnego zbadania wszystkich zgłoszeń i podjęcia odpowiednich działań w celu ochrony naszych użytkowników, naszej platformy i integralności ekosystemu Immediato CapiTech.