Meld je nu aan
Meedoen

Misbruikbeleid

Immediato CapiTech streeft ernaar een veilige, eerlijke en betrouwbare omgeving te bieden aan alle gebruikers van ons AI-gestuurde geautomatiseerde beleggingsplatform. Dit beleid inzake misbruik beschrijft welke gedragingen strikt verboden zijn op ons platform, welke acties we kunnen ondernemen naar aanleiding van overtredingen en via welke gebruikers en derden misbruik kunnen melden. Door Immediato CapiTech te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in dit beleid volledig na te leven.

1. Doel van dit beleid

Het doel van dit beleid inzake misbruik is het definiëren van de normen voor aanvaardbaar gebruik waaraan alle geregistreerde gebruikers, bezoekers en derden zich moeten houden bij interactie met het Immediato CapiTech-platform, de bijbehorende diensten, communicatie en infrastructuur. We behouden ons het recht voor om elk gedrag te onderzoeken waarvan we redelijkerwijs vermoeden dat het in strijd is met dit beleid, en om passende maatregelen te nemen, waaronder permanente beëindiging van het account en melding aan de relevante autoriteiten.

Immediato CapiTech opereert wereldwijd en bedient meer dan 37.000 actieve beleggers. Het beschermen van de integriteit van ons platform is essentieel, niet alleen voor naleving van de regelgeving, maar ook voor het behoud van het vertrouwen en de financiële zekerheid van elke gebruiker op ons netwerk.

2. Verboden gedrag

De volgende activiteiten zijn ten strengste verboden op het Immediato CapiTech-platform en kunnen leiden tot onmiddellijke schorsing van het account, permanente beëindiging en/of juridische stappen:

2.1 Identiteitsfraude en misleiding

Gebruikers mogen geen accounts aanmaken met valse, gestolen of door derden verstrekte identiteiten. Het indienen van vervalste, gewijzigde of frauduleuze identiteitsdocumenten tijdens het KYC-verificatieproces is een ernstige schending van dit beleid en de toepasselijke wetgeving. Het zich voordoen als een andere persoon, bedrijf of publieke figuur – of dit nu tijdens de registratie, in de communicatie met de klantenservice of op een andere manier gebeurt – is ten strengste verboden.

2.2 Financiële fraude en witwassen van geld

Immediato CapiTech hanteert strenge procedures ter bestrijding van witwassen (AML). Gebruikers mogen het platform niet gebruiken voor het verwerken, verbergen of legitimeren van geld afkomstig uit illegale activiteiten. Elke poging om de stortings-, handels- of opnamesystemen te misbruiken voor witwassen, belastingontduiking of financiering van criminele activiteiten zal leiden tot onmiddellijke blokkering van het account, volledige melding aan de relevante financiële inlichtingendiensten en samenwerking met de wetshandhavingsinstanties.

2.3 Ongeautoriseerde toegang en systeeminterferentie

Gebruikers mogen niet proberen om zonder toestemming toegang te krijgen tot enig onderdeel van het Immediato CapiTech-platform, inclusief accounts van andere gebruikers, interne systemen, databases of beheerdersinterfaces. Elke poging tot reverse-engineering, decompileren, demonteren of manipuleren van de software, algoritmen of beveiligingsinfrastructuur van het platform is ten strengste verboden. Dit omvat ook het inzetten van geautomatiseerde scripts, bots of crawlers die een abnormale belasting op onze systemen veroorzaken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

2.4 Manipulatie en marktmisbruik

Gebruikers mogen zich niet bezighouden met enige vorm van handelsmanipulatie, waaronder, maar niet beperkt tot, wash trading, spoofing, layering of gecoördineerde handelsschema's die bedoeld zijn om de marktomstandigheden of de prestatiecijfers van het platform kunstmatig te beïnvloeden. Elk gedrag dat erop gericht is om via manipulatieve middelen een oneerlijk voordeel te behalen ten opzichte van andere gebruikers, is een overtreding van dit beleid en kan een strafbaar feit vormen onder de toepasselijke financiële wetgeving.

2.5 Intimidatie en beledigende communicatie

Immediato CapiTech hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van intimidatie, bedreigend gedrag of beledigend taalgebruik gericht tegen platformmedewerkers, supportmedewerkers of andere gebruikers. Dit geldt voor communicatie via livechat, e-mail, telefoon of elk ander kanaal dat aan het platform is gekoppeld. Gebruikers die zich schuldig maken aan bedreigend, discriminerend of intimiderend gedrag, zullen onmiddellijk worden geschorst in afwachting van een onderzoek.

2.6 Spam, phishing en frauduleuze communicatie

Gebruikers mogen het Immediato CapiTech-platform of de bijbehorende communicatiekanalen niet gebruiken voor het verspreiden van ongevraagde commerciële berichten (spam), phishingpogingen of frauduleuze promoties. Het is ten strengste verboden om Immediato CapiTech, haar medewerkers of haar communicatie te imiteren in externe berichten, websites, berichten op sociale media of e-mailcampagnes. Het creëren van nepwebsites, landingspagina's of socialemediaprofielen van Immediato CapiTech vormt een ernstige schending van ons intellectueel eigendom en onze merkidentiteit.

2.7 Illegale activiteiten

Het Immediato CapiTech-platform mag niet worden gebruikt voor doeleinden die in strijd zijn met de toepasselijke lokale, nationale of internationale wetgeving. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het financieren van illegale ondernemingen, het omzeilen van internationale sancties, het verrichten van verboden financiële transacties of het faciliteren van activiteiten die als onwettig worden beschouwd in het rechtsgebied van de gebruiker of het rechtsgebied waarin Immediato CapiTech actief is.

2.8 Toegangsgegevens delen

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van hun inloggegevens. Het delen van accounttoegang met derden – of dit nu tegen betaling, in het kader van een beheerde accountregeling of om welke andere reden dan ook gebeurt – is ten strengste verboden, tenzij dit formeel schriftelijk is goedgekeurd door Immediato CapiTech. We raden ten zeerste aan om tweefactorauthenticatie in te schakelen om uw account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

3. Gevolgen van overtredingen

Wanneer Immediato CapiTech een schending van dit misbruikbeleid vaststelt, behouden wij ons het recht voor om, afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding, een of meer van de volgende maatregelen te nemen:

Formele waarschuwing: Bij kleine of eerste overtredingen kunnen we een schriftelijke waarschuwing geven waarin de specifieke overtreding en de verwachte corrigerende maatregelen worden beschreven.

Tijdelijke accountopschorting: De toegang tot het platform kan worden opgeschort zolang er een onderzoek loopt. Gedurende deze periode kunnen stortingen, opnames en handelsactiviteiten worden beperkt.

Definitieve beëindiging van het account: In geval van ernstige, herhaalde of strafbare feiten behouden wij ons het recht voor om de rekening permanent te sluiten, eventuele bonussen of promotionele tegoeden te laten vervallen en toekomstige registraties te beperken.

Fondsbevriezing: Indien er een gegrond vermoeden bestaat van financiële fraude of witwassen, kunnen wij, conform onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, rekeningtegoeden bevriezen in afwachting van een onderzoek en, indien nodig, melding aan de financiële autoriteiten.

Juridische stappen en verwijzing naar de politie: In gevallen van fraude, cybercriminaliteit, identiteitsdiefstal of ander strafbaar gedrag zal Immediato CapiTech volledig samenwerken met de relevante wetshandhavingsinstanties en regelgevende instanties, en kan civiele of strafrechtelijke stappen ondernemen tegen de overtredende partij.

De beslissingen van Immediato CapiTech met betrekking tot de handhaving van het beleid zijn definitief. Gebruikers die van mening zijn dat een handhavingsmaatregel onterecht is genomen, kunnen formeel bezwaar indienen door contact op te nemen met ons compliance-team via [email protected].

4. Misbruik melden

Immediato CapiTech neemt alle meldingen van misbruik serieus. Als u getuige bent geweest van, zelf misbruik hebt ondervonden hebt of reden hebt om te geloven dat er sprake is van misbruik, fraude of onwettig gedrag op of in verband met ons platform, raden wij u aan dit onmiddellijk te melden.

U kunt een melding van misbruik indienen via een van de volgende kanalen:

Wanneer u een melding van misbruik indient, verzoeken wij u zoveel mogelijk details te verstrekken, waaronder de aard van het incident, de datum en tijd waarop het plaatsvond, relevante accountgegevens en bewijsmateriaal zoals schermafbeeldingen of transactieoverzichten. Alle meldingen worden vertrouwelijk behandeld. Immediato CapiTech maakt de identiteit van personen die misbruik melden niet openbaar, tenzij dit wettelijk verplicht is.

We streven ernaar alle meldingen van misbruik binnen 2 werkdagen te bevestigen en ons eerste onderzoek binnen 10 werkdagen af te ronden. In gevallen van dreigend gevaar of aanhoudende criminele activiteiten zullen we de zaak onmiddellijk escaleren.

5. Misbruik door derden en merkinbreuk

Immediato CapiTech houdt actief toezicht op misbruik van haar merk, handelsmerken en intellectueel eigendom door derden. Als u een van de volgende situaties tegenkomt, meld dit dan onmiddellijk aan ons:

Nepwebsites of -domeinen van Immediato CapiTech die zich voordoen als ons platform om gebruikersgegevens of geld te verzamelen.

Ongeautoriseerde sociale media-accounts zich voordoen als officiële Immediato CapiTech-profielen of -vertegenwoordigers.

Frauduleuze beleggingsconstructies die zich ten onrechte voordoen als gelieerd aan Immediato CapiTech om stortingen of persoonlijke gegevens te verkrijgen van nietsvermoedende personen.

Misleidende reclame dat zonder toestemming de naam, het logo of de inhoud van Immediato CapiTech gebruikt.

Immediato CapiTech zal alle beschikbare juridische middelen inzetten tegen partijen die misbruik maken van ons merk of frauduleuze activiteiten in onze naam uitvoeren. Als u bent opgelicht door een partij die zich valselijk voordoet als vertegenwoordiger van Immediato CapiTech, raden wij u ten zeerste aan om het incident te melden bij uw lokale financiële toezichthouder en de politie, naast het informeren van ons.

6. Gebruikersverantwoordelijkheden

Iedere gebruiker van Immediato CapiTech speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de veiligheid en integriteit van het platform. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met:

Gebruik het platform uitsluitend voor het beoogde doel, namelijk het te goeder trouw en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving toegang krijgen tot door AI aangedreven geautomatiseerde beleggingsinstrumenten.

Verstrek tijdens de registratie en in alle volgende fasen van uw relatie met Immediato CapiTech accurate, waarheidsgetrouwe en actuele informatie.

Breng Immediato CapiTech onmiddellijk op de hoogte als u ongeautoriseerde toegang tot uw account, verdachte activiteiten of een mogelijke beveiligingsinbreuk constateert.

Onthoud u ervan anderen te faciliteren of aan te moedigen zich bezig te houden met gedrag dat in strijd is met dit beleid inzake misbruik of enig ander beleid van Immediato CapiTech.

Werk volledig en onmiddellijk mee aan elk onderzoek dat wordt uitgevoerd door het compliance- of beveiligingsteam van Immediato CapiTech in verband met vermoedelijke schendingen van het beleid.

7. Platformbeveiligingsmaatregelen

Immediato CapiTech investeert continu in platformbeveiliging om misbruik te voorkomen en te detecteren voordat het schade kan aanrichten. Ons beveiligingsraamwerk omvat:

AES-256 encryptie van militaire kwaliteit Het beschermen van alle gegevens tijdens overdracht en opslag.

Twee-factorauthenticatie (2FA) Vereist voor toegang tot de rekening en bevestiging van opnames.

Realtime transactiemonitoring Aangedreven door geautomatiseerde fraudedetectiealgoritmes die afwijkende activiteiten signaleren voor onmiddellijke menselijke beoordeling.

Gescheiden cliëntgelden De activa worden opgeslagen in rekeningen die volledig gescheiden zijn van het operationele kapitaal, waardoor de activa van de gebruiker te allen tijde beschermd zijn.

Regelmatige onafhankelijke veiligheidsaudits uitgevoerd om kwetsbaarheden in onze infrastructuur te identificeren en aan te pakken.

Ondanks deze maatregelen is geen enkel platform volledig immuun voor misbruik. We vertrouwen erop dat onze gebruikersgemeenschap verantwoordelijk handelt en alles meldt wat verdacht of ongebruikelijk lijkt.

8. Wijzigingen in dit beleid

Immediato CapiTech behoudt zich het recht voor dit beleid inzake misbruik te allen tijde aan te passen naar aanleiding van wijzigingen in wettelijke vereisten, opkomende bedreigingen of updates van de functionaliteit van ons platform. Belangrijke wijzigingen worden aan geregistreerde gebruikers gecommuniceerd via een e-mailmelding of een opvallende melding op het platform voordat de wijzigingen van kracht worden. De datum van de meest recente herziening wordt bovenaan deze pagina weergegeven. Door het platform te blijven gebruiken na kennisgeving van wijzigingen, accepteert u het bijgewerkte beleid.

9. Neem contact met ons op

Voor vragen, opmerkingen of meldingen met betrekking tot dit beleid inzake misbruik kunt u rechtstreeks contact opnemen met het compliance-team van Immediato CapiTech.

We doen er alles aan om alle meldingen grondig te onderzoeken en passende maatregelen te nemen ter bescherming van onze gebruikers, ons platform en de integriteit van het Immediato CapiTech-ecosysteem.