Politica di abuso

Immediato CapiTech si impegna a mantenere un ambiente sicuro, equo e affidabile per tutti gli utenti della nostra piattaforma di investimento automatizzata basata sull'intelligenza artificiale. La presente Politica sugli abusi definisce le tipologie di condotta severamente vietate sulla nostra piattaforma, le azioni che potremmo intraprendere in risposta alle violazioni e le procedure attraverso le quali utenti e terze parti possono segnalare abusi. Accedendo o utilizzando Immediato CapiTech, l'utente accetta di rispettare integralmente la presente politica.

1. Scopo della presente politica

Lo scopo della presente Politica sugli abusi è definire gli standard di utilizzo accettabile che tutti gli utenti registrati, i visitatori e le terze parti devono rispettare quando interagiscono con la piattaforma Immediato CapiTech, i suoi servizi, le comunicazioni e l'infrastruttura. Ci riserviamo il diritto di indagare su qualsiasi condotta che riteniamo ragionevolmente possa violare la presente politica e di intraprendere le azioni appropriate, fino alla chiusura definitiva dell'account e alla segnalazione alle autorità competenti.

Immediato CapiTech opera a livello globale e serve oltre 37.000 investitori attivi. Proteggere l'integrità della nostra piattaforma è fondamentale non solo per la conformità normativa, ma anche per mantenere la fiducia e la sicurezza finanziaria di ogni utente della nostra rete.

2. Condotta proibita

Le seguenti attività sono severamente vietate sulla piattaforma Immediato CapiTech e possono comportare la sospensione immediata dell'account, la sua chiusura definitiva e/o azioni legali:

2.1 Frode e falsa rappresentazione dell'identità

Gli utenti non devono creare account utilizzando identità false, rubate o di terzi. L'invio di documenti di identità falsificati, alterati o fraudolenti durante il processo di verifica KYC costituisce una grave violazione di questa politica e della legge applicabile. Impersonare un'altra persona, azienda o personaggio pubblico, sia durante la registrazione, sia nelle comunicazioni con l'assistenza o con qualsiasi altro mezzo, è severamente vietato.

2.2 Frode finanziaria e riciclaggio di denaro

CapiTech adotta rigorose procedure antiriciclaggio (AML). Gli utenti non devono utilizzare la piattaforma per elaborare, occultare o legittimare fondi derivanti da attività illegali. Qualsiasi tentativo di sfruttare i sistemi di deposito, trading o prelievo per riciclaggio di denaro, evasione fiscale o finanziamento di attività criminali comporterà il congelamento immediato del conto, la segnalazione completa alle autorità di intelligence finanziaria competenti e la collaborazione con le forze dell'ordine.

2.3 Accesso non autorizzato e interferenza con il sistema

Gli utenti non devono tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a nessuna parte della piattaforma Immediato CapiTech, inclusi gli account di altri utenti, i sistemi interni, i database o le interfacce amministrative. Qualsiasi tentativo di decodificare, decompilare, disassemblare o manomettere il software, gli algoritmi o l'infrastruttura di sicurezza della piattaforma è severamente proibito. Ciò include l'implementazione di script automatizzati, bot o crawler che sovraccarichino i nostri sistemi senza previa autorizzazione scritta.

2.4 Manipolazione e abuso di mercato

Gli utenti non devono intraprendere alcuna forma di manipolazione del trading, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, wash trading, spoofing, layering o schemi di trading coordinati volti a influenzare artificialmente le condizioni di mercato o le metriche di performance della piattaforma. Qualsiasi comportamento volto a ottenere un vantaggio sleale sugli altri utenti attraverso mezzi manipolativi costituisce una violazione della presente politica e può configurare un reato ai sensi della legge finanziaria applicabile.

2.5 Molestie e comunicazioni abusive

CapiTech adotta una politica di tolleranza zero nei confronti di molestie, comportamenti minacciosi o linguaggio offensivo rivolti al personale della piattaforma, agli addetti all'assistenza o ad altri utenti. Ciò include le comunicazioni inviate tramite chat, e-mail, telefono o qualsiasi altro canale associato alla piattaforma. Gli account degli utenti che si rendono responsabili di comportamenti minacciosi, discriminatori o molesti verranno immediatamente sospesi in attesa di indagine.

2.6 Spam, phishing e comunicazioni fraudolente

Gli utenti non devono utilizzare la piattaforma Immediato CapiTech o alcuno dei suoi canali di comunicazione associati per distribuire messaggi commerciali non richiesti (spam), tentativi di phishing o promozioni fraudolente. È severamente vietato impersonare Immediato CapiTech, il suo personale o le sue comunicazioni in qualsiasi messaggio esterno, sito web, post sui social media o campagna e-mail. La creazione di falsi siti web, landing page o profili sui social media di Immediato CapiTech costituisce un grave abuso della nostra proprietà intellettuale e dell'identità del marchio.

2.7 Attività illegali

La piattaforma Immediato CapiTech non deve essere utilizzata per scopi che violino le leggi locali, nazionali o internazionali applicabili. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il finanziamento di imprese illegali, l'elusione di sanzioni internazionali, lo svolgimento di transazioni finanziarie proibite o la facilitazione di qualsiasi attività considerata illegale nella giurisdizione dell'utente o nella giurisdizione in cui opera Immediato CapiTech.

2.8 Condivisione delle credenziali di accesso

Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. La condivisione dell'accesso all'account con terze parti, sia a titolo oneroso, sia nell'ambito di un programma di gestione degli account, sia per qualsiasi altro motivo, è severamente vietata salvo autorizzazione scritta da parte di Immediato CapiTech. Si consiglia vivamente di attivare l'autenticazione a due fattori per proteggere l'account da accessi non autorizzati.

3. Conseguenze delle violazioni

Qualora Immediato CapiTech rilevi una violazione della presente Politica sugli abusi, ci riserviamo il diritto di intraprendere una o più delle seguenti azioni, a seconda della natura e della gravità della violazione:

Avviso formale: Per violazioni di lieve entità o commesse per la prima volta, potremmo emettere un avviso scritto che descriva la specifica violazione e le azioni correttive previste.

Sospensione temporanea dell'account: L'accesso alla piattaforma potrebbe essere sospeso durante lo svolgimento delle indagini. Durante tale periodo, depositi, prelievi e attività di trading potrebbero essere limitati.

Chiusura definitiva dell'account: In caso di violazioni gravi, ripetute o di natura criminale, ci riserviamo il diritto di chiudere definitivamente l'account, di annullare eventuali bonus o saldi promozionali e di limitare le future registrazioni.

Congelamento dei fondi: Qualora sussista un ragionevole sospetto di frode finanziaria o riciclaggio di denaro, potremmo congelare i fondi del conto in conformità con i nostri obblighi legali e normativi, in attesa delle indagini e, se necessario, della segnalazione alle autorità finanziarie.

Azioni legali e segnalazione alle forze dell'ordine: Nei casi di frode, crimini informatici, furto d'identità o altre condotte criminali, Immediato CapiTech collaborerà pienamente con le forze dell'ordine e gli organismi di regolamentazione competenti e potrà intraprendere azioni legali civili o penali contro la parte responsabile.

Le decisioni di Immediato CapiTech in merito all'applicazione delle norme sono definitive. Gli utenti che ritengono che un'azione di applicazione sia stata intrapresa per errore possono presentare un ricorso formale contattando il nostro team di conformità all'indirizzo [email protected].

4. Segnalazione di abusi

CapiTech prende sul serio tutte le segnalazioni di abusi. Se hai assistito, subito o hai motivo di credere che si stiano verificando comportamenti abusivi, fraudolenti o illegali sulla nostra piattaforma o in relazione ad essa, ti invitiamo a segnalarlo tempestivamente.

È possibile inviare una segnalazione di abuso attraverso uno dei seguenti canali:

• E-mail: [email protected]
• Telefono: +1 306-783-4227
• Inviare: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canada

Quando si invia una segnalazione di abuso, si prega di fornire il maggior numero possibile di dettagli, inclusi la natura dell'incidente, la data e l'ora in cui si è verificato, eventuali informazioni rilevanti sull'account e prove a supporto come screenshot o registri delle transazioni. Tutte le segnalazioni vengono trattate in modo confidenziale. Immediato CapiTech non divulga l'identità delle persone che inviano segnalazioni di abuso, a meno che non sia obbligata a farlo per legge.

Ci impegniamo a dare riscontro a tutte le segnalazioni di abuso entro 2 giorni lavorativi e a completare l'indagine iniziale entro 10 giorni lavorativi. Nei casi di pericolo imminente o attività criminale in corso, provvederemo immediatamente a segnalare il caso ai livelli superiori.

5. Abuso da parte di terzi e uso improprio del marchio

CapiTech monitora attivamente l'uso improprio del proprio marchio, dei marchi registrati e della proprietà intellettuale da parte di terzi. Qualora doveste riscontrare uno qualsiasi dei seguenti casi, vi preghiamo di segnalarcelo immediatamente:

Siti web o domini falsi di Immediato CapiTech che si spacciano per la nostra piattaforma al fine di raccogliere credenziali utente o fondi.

Account sui social media non autorizzati spacciandosi per profili o rappresentanti ufficiali di Immediato CapiTech.

Schemi di investimento fraudolenti che dichiarano falsamente di essere affiliati a Immediato CapiTech per sollecitare depositi o informazioni personali da individui ignari.

Pubblicità ingannevole che utilizza il nome, il logo o i contenuti di Immediato CapiTech senza autorizzazione.

Immediato CapiTech intraprenderà tutte le azioni legali disponibili contro chiunque utilizzi impropriamente il nostro marchio o si renda responsabile di attività fraudolente a nostro nome. Se siete stati vittime di una frode da parte di un soggetto che si spaccia falsamente per rappresentante di Immediato CapiTech, vi consigliamo vivamente di segnalare l'accaduto all'autorità di vigilanza finanziaria e alle forze dell'ordine locali, oltre a informarci.

6. Responsabilità dell'utente

Ogni utente di Immediato CapiTech svolge un ruolo importante nel mantenere la sicurezza e l'integrità della piattaforma. Utilizzando i nostri servizi, accetti di:

Utilizzare la piattaforma esclusivamente per lo scopo previsto, ovvero per accedere a strumenti di investimento automatizzati basati sull'intelligenza artificiale, in buona fede e nel rispetto della legge applicabile.

Fornisci informazioni accurate, veritiere e aggiornate durante la registrazione e in tutte le fasi successive del tuo rapporto con Immediato CapiTech.

Se venite a conoscenza di accessi non autorizzati al vostro account, attività sospette o potenziali violazioni della sicurezza, vi preghiamo di contattare immediatamente CapiTech.

È vietato agevolare o incoraggiare altri a intraprendere comportamenti che violino la presente Politica sugli abusi o qualsiasi altra politica di Immediato CapiTech.

Collaborare pienamente e tempestivamente con qualsiasi indagine condotta dal team di conformità o sicurezza di Immediato CapiTech in relazione a sospette violazioni delle norme.

7. Misure di sicurezza della piattaforma

CapiTech investe costantemente nella sicurezza della piattaforma per prevenire e rilevare gli abusi prima che possano causare danni. Il nostro framework di sicurezza include:

Crittografia di livello militare AES-256 proteggere tutti i dati in transito e a riposo.

Autenticazione a due fattori (2FA) Necessario per l'accesso all'account e la conferma del prelievo.

Monitoraggio delle transazioni in tempo reale Il sistema si avvale di algoritmi automatizzati per il rilevamento delle frodi, che segnalano le attività anomale per una revisione umana immediata.

Fondi dei clienti separati I fondi sono conservati in conti completamente isolati dal capitale operativo, garantendo la protezione costante delle risorse degli utenti.

Audit di sicurezza indipendenti periodici condotta per identificare e affrontare le vulnerabilità della nostra infrastruttura.

Nonostante queste misure, nessuna piattaforma è completamente immune agli abusi. Facciamo affidamento sulla nostra comunità di utenti affinché agiscano in modo responsabile e segnalino qualsiasi cosa appaia sospetta o fuori dall'ordinario.

8. Aggiornamenti alla presente informativa

Immediato CapiTech si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sugli abusi in qualsiasi momento in risposta a cambiamenti nei requisiti normativi, minacce emergenti o aggiornamenti alle funzionalità della nostra piattaforma. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati tramite notifica via e-mail o mediante un avviso ben visibile sulla piattaforma prima che le modifiche entrino in vigore. La data dell'ultima revisione è visualizzata nella parte superiore di questa pagina. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la notifica delle modifiche costituisce l'accettazione dell'informativa aggiornata.

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda, dubbio o segnalazione relativa alla presente Informativa sugli abusi, si prega di contattare direttamente il team di conformità di Immediato CapiTech:

• Indirizzo: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canada
• Telefono: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

Ci impegniamo a esaminare a fondo tutte le segnalazioni e ad adottare le misure appropriate per proteggere i nostri utenti, la nostra piattaforma e l'integrità dell'ecosistema Immediato CapiTech.