politica sulla riservatezza

Immediato CapiTech ("noi", "nostro", "la piattaforma") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di ogni utente che accede alla nostra piattaforma di investimento automatizzata basata sull'intelligenza artificiale. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, come le conserviamo e quali diritti hai in relazione ai tuoi dati personali. Registrandoti su Immediato CapiTech, confermi di aver letto, compreso e accettato i termini descritti in questo documento.

1. Chi siamo

Immediato CapiTech è una piattaforma di investimento automatizzata che collega gli utenti a sistemi di trading basati sull'intelligenza artificiale e a infrastrutture finanziarie regolamentate. Il nostro indirizzo legale è:

• 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canada
• Telefono: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o ai vostri dati personali, potete contattarci direttamente utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Quali dati personali raccogliamo

Quando ti registri o utilizzi la piattaforma Immediato CapiTech, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati di identità: Nome, cognome, data di nascita, nazionalità e documenti di identità rilasciati dal governo sono necessari per la verifica dell'account.

Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza.

Dati finanziari: Importi dei depositi, richieste di prelievo, cronologia delle transazioni e dettagli del metodo di pagamento (non memorizziamo i numeri completi delle carte).

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, fuso orario e pagine visitate sulla nostra piattaforma.

Dati di comunicazione: Registri delle comunicazioni tra te e il nostro team di supporto, incluse le trascrizioni delle chat in tempo reale e gli scambi di email.

Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con la piattaforma, tra cui la cronologia degli accessi, la durata delle sessioni e le modalità di utilizzo delle funzionalità.

3. Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo i dati personali attraverso le seguenti modalità:

Interazioni dirette: I dati che fornisci quando registri un account, completi la verifica dell'identità, effettui un deposito, invii una richiesta di prelievo o contatti il nostro team di supporto.

Tecnologie automatizzate: Durante la navigazione sulla piattaforma, raccogliamo automaticamente dati tecnici e di utilizzo tramite cookie, log del server e tecnologie di tracciamento simili.

Terze parti: Nell'ambito delle nostre procedure di conformità e sicurezza, potremmo ricevere dati da fornitori di servizi di verifica dell'identità, processori di pagamento e servizi di prevenzione delle frodi.

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Immediato CapiTech tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Gestione dell'account: per creare, verificare e gestire il tuo account utente sulla piattaforma.

Erogazione del servizio: Gestire il sistema di trading automatizzato, elaborare depositi e prelievi e fornire accesso alle funzionalità e agli strumenti della piattaforma.

Verifica dell'identità e conformità: per adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle normative applicabili in materia di antiriciclaggio (AML) e di identificazione del cliente (KYC).

Sicurezza e prevenzione delle frodi: per monitorare le attività sospette, proteggere l'integrità della piattaforma e salvaguardare i fondi e i dati degli utenti.

Assistenza clienti: per rispondere alle vostre richieste, risolvere problemi tecnici e fornire assistenza per l'avvio dell'attività.

Miglioramento della piattaforma: Analizzare i modelli di utilizzo, identificare i problemi tecnici e sviluppare nuove funzionalità che migliorino l'esperienza utente.

Comunicazioni di marketing: Con il tuo esplicito consenso, ti invieremo aggiornamenti pertinenti, notizie sulla piattaforma e materiale promozionale. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Necessità contrattuale: Il trattamento dei dati è necessario per adempiere ai nostri obblighi previsti dal contratto con l'utente e per fornire i servizi da voi richiesti.

Obbligo legale: Il trattamento dei dati è necessario per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, inclusi gli obblighi in materia di antiriciclaggio, KYC e rendicontazione finanziaria.

Interessi legittimi: Il trattamento dei dati viene effettuato per finalità di prevenzione delle frodi, sicurezza della piattaforma e miglioramento del servizio, a condizione che tali interessi non prevalgano sui vostri diritti fondamentali.

Consenso: Qualora il trattamento dei dati si basi sul tuo consenso (ad esempio per le comunicazioni di marketing), hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato prima di tale data.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, normativi, contabili e di rendicontazione. Nello specifico:

I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata di validità dell'account e per un minimo di 5 anni successivi alla sua chiusura, in conformità con le normative finanziarie applicabili.

I registri delle transazioni vengono conservati per un minimo di 7 anni al fine di ottemperare alla normativa antiriciclaggio.

Le comunicazioni e le registrazioni relative all'assistenza vengono conservate per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione.

I dati tecnici e di utilizzo vengono generalmente conservati per un massimo di 24 mesi e utilizzati in forma anonima e aggregata a fini di analisi.

7. Condivisione dei dati e terze parti

Immediato CapiTech non vende, noleggia o scambia i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Potremmo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di partner fidati esclusivamente per fornire i nostri servizi:

Fornitori di servizi di verifica dell'identità: effettuare controlli KYC e confermare l'autenticità dei documenti presentati durante la registrazione.

Processori di pagamento: per agevolare depositi e prelievi tramite bonifico bancario, carta, criptovaluta e portafoglio elettronico.

Fornitori di infrastrutture tecnologiche: compresi i servizi di cloud hosting, sicurezza informatica e analisi dati, operanti nel rispetto di rigorosi accordi sul trattamento dei dati.

Autorità di regolamentazione e di contrasto: ove richiesto dalla legge applicabile, da un'ordinanza del tribunale o da una richiesta normativa.

Tutti i partner terzi sono contrattualmente vincolati a trattare i vostri dati in modo sicuro e in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

CapiTech utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscere gli utenti di ritorno, a ricordare le preferenze e ad analizzare le prestazioni della piattaforma.

Cookie essenziali: Necessarie per il corretto funzionamento della piattaforma, incluse la gestione delle sessioni e le funzionalità di sicurezza. Queste non possono essere disabilitate.

Cookie analitici: Utilizziamo questi dati per raccogliere informazioni aggregate su come gli utenti interagiscono con la piattaforma, aiutandoci a identificare le aree di miglioramento.

Cookie di preferenza: Utilizzato per memorizzare le tue impostazioni e personalizzare la tua esperienza.

È possibile gestire le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie non essenziali non pregiudicherà la possibilità di utilizzare le funzionalità principali della piattaforma. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.

9. Sicurezza dei dati

Immediato CapiTech adotta misure di sicurezza all'avanguardia nel settore per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. La nostra infrastruttura di sicurezza comprende:

Crittografia di livello militare AES-256 per tutti i dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri server.

Autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere l'accesso all'account e le richieste di prelievo.

Conti di fondi separati per garantire che il capitale degli utenti sia tenuto separatamente dai fondi operativi.

Monitoraggio continuo del sistema per rilevare e rispondere ad attività sospette in tempo reale.

Sebbene adottiamo ogni ragionevole precauzione per proteggere i vostri dati, nessuna piattaforma digitale può garantire una sicurezza assoluta. Consigliamo agli utenti di utilizzare password complesse e univoche e di attivare l'autenticazione a due fattori per i propri account.

10. Trasferimenti internazionali di dati

CapiTech opera a livello globale e i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza. Laddove si verifichino tali trasferimenti, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, incluse clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti in materia di protezione dei dati, per proteggere i tuoi dati con lo stesso livello di protezione richiesto nella tua giurisdizione di residenza.

11. I tuoi diritti

A seconda del Paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: il diritto di richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica: il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione: il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Diritto di limitazione: il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.

Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.

Diritto di revocare il consenso: laddove il trattamento si basi sul consenso, il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Potremmo richiedere la verifica dell'identità prima di elaborare alcune richieste.

12. La privacy dei minori

Immediato CapiTech non è destinato all'uso da parte di persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore si sia registrato sulla nostra piattaforma, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo [email protected] e prenderemo provvedimenti immediati per rimuovere l'account e i dati associati.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia, ai requisiti legali o ad altri fattori. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti registrati tramite e-mail o mediante un avviso ben visibile sulla piattaforma. La data dell'ultima revisione è visualizzata nella parte superiore di questa pagina. L'utilizzo continuato di Immediato CapiTech dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

14. Contattaci

Se avete domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le modalità con cui Immediato CapiTech gestisce i vostri dati personali, non esitate a contattarci:

• Indirizzo: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Canada
• Telefono: +1 306-783-4227
• E-mail: [email protected]

Ci impegniamo a risolvere tempestivamente e in modo trasparente qualsiasi problema relativo alla privacy. La vostra fiducia è alla base di tutto ciò che facciamo in Immediato CapiTech.