Pravila o privatnosti

Immediato CapiTech ("mi", "naš", "platforma") obvezuje se štititi privatnost i osobne podatke svakog korisnika koji pristupa našoj automatiziranoj investicijskoj platformi pokretanoj umjetnom inteligencijom. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih pohranjujemo i koja prava imate u vezi s vašim osobnim podacima. Registracijom na Immediato CapiTech potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili uvjete navedene u ovom dokumentu.

1. Tko smo mi

Immediato CapiTech je automatizirana investicijska platforma koja povezuje korisnike s trgovačkim sustavima pokretanim umjetnom inteligencijom i reguliranom financijskom infrastrukturom. Naša registrirana adresa je:

• 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Kanada
• Telefon: +1 306-783-4227
• E-pošta: [email protected]

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili vašim osobnim podacima, možete nas izravno kontaktirati koristeći gore navedene podatke.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Kada se registrirate ili koristite platformu Immediato CapiTech, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Podaci o identitetu: ime, prezime, datum rođenja, državljanstvo i identifikacijski dokumenti izdani od strane vlade potrebni za provjeru računa.

Kontaktni podaci: adresa e-pošte, broj telefona i adresa stanovanja.

Financijski podaci: iznosi uplata, zahtjevi za isplatu, povijest transakcija i detalji o načinu plaćanja (ne pohranjujemo pune brojeve kartica).

Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, vrsta uređaja, operativni sustav, vremenska zona i stranice posjećene na našoj platformi.

Podaci o komunikaciji: zapise o korespondenciji između vas i našeg tima za podršku, uključujući transkripte chata uživo i razmjene e-pošte.

Podaci o korištenju: informacije o tome kako komunicirate s platformom, uključujući povijest prijava, trajanje sesije i obrasce korištenja značajki.

3. Kako prikupljamo vaše podatke

Osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

Izravne interakcije: podatke koje dajete prilikom registracije računa, dovršetka provjere identiteta, uplate depozita, podnošenja zahtjeva za isplatu ili kontaktiranja našeg tima za podršku.

Automatizirane tehnologije: Dok se krećete platformom, automatski prikupljamo tehničke podatke i podatke o korištenju pomoću kolačića, zapisnika poslužitelja i sličnih tehnologija praćenja.

Treće strane: Kao dio naših postupaka usklađenosti i sigurnosti možemo primati podatke od pružatelja usluga provjere identiteta, obrađivača plaćanja i usluga sprječavanja prijevara.

4. Kako koristimo vaše osobne podatke

Immediato CapiTech obrađuje vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

Upravljanje računom: za kreiranje, provjeru i održavanje vašeg korisničkog računa na platformi.

Isporuka usluge: za upravljanje automatiziranim sustavom trgovanja, obradu uplata i isplata te omogućavanje pristupa značajkama i alatima platforme.

Provjera identiteta i usklađenost: kako bismo ispunili svoje obveze prema važećim propisima o sprječavanju pranja novca (AML) i poznavanju klijenata (KYC).

Sigurnost i sprječavanje prijevara: za praćenje sumnjivih aktivnosti, zaštitu integriteta platforme i zaštitu korisničkih sredstava i podataka.

Korisnička podrška: kako bismo odgovorili na vaše upite, riješili tehničke probleme i pružili pomoć pri uvođenju sustava.

Poboljšanje platforme: analizirati obrasce korištenja, identificirati tehničke probleme i razviti nove značajke koje poboljšavaju korisničko iskustvo.

Marketinške komunikacije: uz vaš izričit pristanak, kako bismo vam slali relevantne novosti, vijesti o platformi i promotivne materijale. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.

5. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

Ugovorna nužnost: obrada je potrebna za ispunjenje naših obveza prema korisničkom ugovoru i pružanje usluga koje ste zatražili.

Pravna obveza: obrada je nužna radi usklađenosti s važećim zakonima i propisima, uključujući zahtjeve za sprječavanje pranja novca, KYC i financijsko izvještavanje.

Legitimni interesi: obrada se provodi radi sprječavanja prijevara, sigurnosti platforme i poboljšanja usluge - pod uvjetom da ti interesi ne nadjačavaju vaša temeljna prava.

Pristanak: kada se obrada temelji na vašoj privoli (npr. za marketinške komunikacije), imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

6. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i u svrhu ispunjavanja bilo kakvih zakonskih, regulatornih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Konkretno:

Podaci o računu čuvaju se tijekom trajanja vašeg aktivnog računa i najmanje 5 godina nakon zatvaranja računa, u skladu s važećim financijskim propisima.

Zapisi o transakcijama čuvaju se najmanje 7 godina kako bi se uskladili sa zakonodavstvom o sprječavanju pranja novca.

Zapisi o komunikaciji i podršci čuvaju se do 3 godine nakon posljednje interakcije.

Tehnički podaci i podaci o korištenju obično se čuvaju do 24 mjeseca i koriste se u anonimiziranom, agregiranom obliku u analitičke svrhe.

7. Dijeljenje podataka i treće strane

Immediato CapiTech ne prodaje, ne iznajmljuje niti ne trguje vašim osobnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe. Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama pouzdanih partnera isključivo radi pružanja naših usluga:

Pružatelji usluga provjere identiteta: provoditi KYC provjere i potvrđivati autentičnost dokumenata dostavljenih tijekom registracije.

Obrađivači plaćanja: kako bi se olakšale uplate i isplate putem bankovnog transfera, kartica, kriptovaluta i metoda elektroničkog novčanika.

Pružatelji tehnološke infrastrukture: uključujući usluge hostinga u oblaku, kibernetičke sigurnosti i analitike koje posluju pod strogim ugovorima o obradi podataka.

Regulatorna i tijela za provođenje zakona: gdje je to potrebno važećim zakonom, sudskim nalogom ili regulatornim zahtjevom.

Svi treći partneri ugovorno su obvezani sigurno postupati s vašim podacima i u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

8. Kolačići i tehnologije praćenja

Immediato CapiTech koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi poboljšao vaše iskustvo na platformi. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju koje nam pomažu prepoznati korisnike koji se vraćaju, zapamtiti postavke i analizirati performanse platforme.

Osnovni kolačići: potrebno za ispravan rad platforme, uključujući upravljanje sesijama i sigurnosne značajke. Ne mogu se onemogućiti.

Analitički kolačići: koristi se za prikupljanje agregiranih podataka o tome kako korisnici komuniciraju s platformom, što nam pomaže u prepoznavanju područja za poboljšanje.

Kolačići preferencija: koristi se za pamćenje vaših postavki i personalizaciju vašeg iskustva.

Postavkama kolačića možete upravljati u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Onemogućavanje nebitnih kolačića neće utjecati na vašu mogućnost korištenja osnovnih značajki platforme. Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

9. Sigurnost podataka

Immediato CapiTech koristi vodeće sigurnosne mjere u industriji kako bi zaštitio vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Naša sigurnosna infrastruktura uključuje:

AES-256 šifriranje vojne razine za sve podatke prenesene između vašeg uređaja i naših poslužitelja.

Dvofaktorska autentifikacija (2FA) kako bi zaštitio pristup računu i zahtjeve za isplatu.

Odvojeni računi fondova kako bi se osiguralo da se korisnički kapital drži odvojeno od operativnih sredstava.

Kontinuirano praćenje sustava za otkrivanje i reagiranje na sumnjive aktivnosti u stvarnom vremenu.

Iako poduzimamo sve razumne mjere opreza kako bismo zaštitili vaše podatke, nijedna digitalna platforma ne može jamčiti apsolutnu sigurnost. Potičemo korisnike da koriste snažne, jedinstvene lozinke i da omoguće dvofaktorsku autentifikaciju na svojim računima.

10. Međunarodni prijenosi podataka

Immediato CapiTech posluje globalno, a vaši osobni podaci mogu se prenijeti i obrađivati u zemljama izvan vaše zemlje prebivališta. U slučaju takvih prijenosa, osiguravamo da su na snazi odgovarajuće zaštitne mjere - uključujući standardne ugovorne klauzule koje su odobrila nadležna tijela za zaštitu podataka - kako bismo zaštitili vaše podatke prema istom standardu kao što je to potrebno u vašoj matičnoj jurisdikciji.

11. Vaša prava

Ovisno o vašoj zemlji prebivališta, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo pristupa: pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.

Pravo na ispravak: pravo zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje: pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, uz poštivanje zakonskih obveza čuvanja podataka.

Pravo na ograničenje: pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima.

Pravo na prenosivost podataka: pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor: pravo prigovora na obradu na temelju legitimnih interesa ili u svrhu izravnog marketinga.

Pravo na povlačenje privole: kada se obrada temelji na privoli, pravo na njezino povlačenje u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected]. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u roku od 30 dana. Prije obrade određenih zahtjeva možemo zahtijevati provjeru identiteta.

12. Privatnost djece

Immediato CapiTech nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnika. Ako smatrate da se maloljetnik registrirao na našoj platformi, odmah nas kontaktirajte na [email protected] i odmah ćemo poduzeti mjere za uklanjanje računa i povezanih podataka.

13. Izmjene ove Politike privatnosti

Pridržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologiji, pravnim zahtjevima ili drugim čimbenicima. Kada napravimo značajne promjene, obavijestit ćemo registrirane korisnike putem e-pošte ili putem istaknute obavijesti na platformi. Datum najnovije revizije prikazan je na vrhu ove stranice. Nastavkom korištenja Immediato CapiTech nakon obavijesti o promjenama prihvaćate ažuriranu politiku.

14. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili načinom na koji Immediato CapiTech obrađuje vaše osobne podatke, slobodno nas kontaktirajte:

• Adresa: 28 Church St S, St. Marys, ON N4X 0B5, Kanada
• Telefon: +1 306-783-4227
• E-pošta: [email protected]

Posvećeni smo brzom i transparentnom rješavanju svih problema vezanih uz privatnost. Vaše povjerenje je temelj svega što radimo u Immediato CapiTech-u.